Sviluppare le tecniche negoziali più efficaci e le strategie della comunicazione persuasiva per incrementare le vendite. Acquisire, migliorare e amplificare le capacità di leadership è utile e fondamentale nella gestione di un piccolo team o esclusivamente sé stessi. La leadership non è una dote innata: tutti possono accrescerla impegnandosi a sviluppare le specifiche abilità del leader e divenendo così un esempio di congruenza, rettitudine, sicurezza e impegno.
Il negoziatore di successo non è colui che porta a casa il massimo risultato per sé, ma colui che chiude una trattativa con la massima soddisfazione per entrambe le parti.
Per diventare un negoziatore di successo è importante apprendere come far immaginare al nostro potenziale cliente il vantaggio.